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编辑:湖南快乐十分规则                  2020年02月22日 09:11:15

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加大保障力度 強化服務管理

新冠肺炎疫情防控工作啟動以來,省通信管理局制定《吉林省信息通信行業防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,落實疫情防控措施,全力做好疫情聯防聯控各項工作。  加大應急通信保障力度。省通信管理局組織三家基礎電信企業省公司召開專題會議,組織基礎電信企業協助相關部門開展健康生活方式、疫情防控等宣傳,提高廣大人民群眾自我保護意識和社會公眾防範能力。截至目前,配合發送疫情防控公益短信11.47億條。組織基礎電信企業和鐵塔公司強化應急值守,實施通信重保,加大維護力度,24小時進行網絡監測和通信保障,累計出動搶修人員23232人次、車輛5723輛次、油機10570台次。  強化對電信服務質量管理,指導企業為用戶提供優質滿意服務。疫情防控期間,湖南快乐十分代理基礎電信企業為用戶提供全網客戶欠費不停機服務,確保網絡安全暢通,為疫情防控指揮調度、信息發佈、信息交流提供了有效保障;提供24小時在線業務服務及異地同享服務,用戶足不出戶,隨時可以辦理通信業務;為防止病毒傳播,遇寬帶線路故障,實行用戶撥打客服熱線在線排障;為確保重要部門、定點醫院等重點場所通信安全暢通,支撐疫情防控工作,免費開通機關、企事業單位、社會團體視頻會議業務。

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